Les aides sociales

Le CCAS propose à la fois des aides financières et un accompagnement (individuels et collectif) dans le cadre de son dispositif de soutien aux personnes rencontrant des difficultés financières.

Les aides financières du CCAS

Il existe des mesures de soutien et d’accompagnement adaptées à chaque situation. Et les solutions sont nombreuses : coups de pouce financiers pour régler des achats de première nécessité, certains frais de logement, ou pour marquer les fêtes de fin d’année ; mesures ponctuelles, à moyen terme, individuelles ou collectives…

  • Une aide alimentaire en cas d’urgence, une admission à l’épicerie sociale sur un temps plus long (lien avec le doc épicerie sociale)
  • Une aide coup de pouce pour réaliser un projet

Contact : 
accompagnement.social@mairie-nancy.fr 
03 83 39 03 43

  • Une aide pour l’achat d’électroménager, de literie.
  • Une aide pour le paiement de factures d’électricité, d’eau, de loyer après l’intervention du Fonds de solidarité logement.

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accompagnement.social@mairie-nancy.fr 
03 83 39 03 43

  • Une mutuelle à tarif préférentiel vous est proposée.

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accompagnement.social@mairie-nancy.fr 
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  • Une aide financière pour les séjours vacance enfant en complément d’autres aides.
  • L’aide Saint Nicolas pour les enfants de moins de 12 ans sous conditions de ressources.
  • Le Noël des seniors est une aide condition de ressource.

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accompagnement.social@mairie-nancy.fr 
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Le Micro crédit personnel accompagné permet la réalisation d’un projet d'insertion social ou professionnel  (3000 € maximum). Remboursement sur 3 ans maximum.

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  • Un accompagnement individuel réalisé par des travailleurs sociaux vous est proposé. Ils vous écoutent et cherchent avec vous des solutions pour vous permettre de retrouver la maîtrise de votre budget.
  • Des actions collectives  pour vous apporter des outils dans la compréhension de différents sujets de la vie quotidienne :
    • Atelier cuisine
    • Atelier aide à la parentalité
    • Atelier accès aux droits via internet.
    • Réunions d’information sur la vie quotidienne (consommation, comprendre ses factures, faire des économies…).

Contact : 
accompagnement.social@mairie-nancy.fr 
03 83 39 03 43

Le service logement du CCAS de la Ville de Nancy vous propose un accompagnement réalisé par des travailleurs sociaux.

  • Recherche de logement en location ou en accession
  • Problématiques d'impayés, d'expulsion locative, de sinistre, de garantie de loyer, de cautionnement et d'indécence du logement 

Réalisation d'enquêtes sociales pour la préfecture de Meurthe-et-Moselle 

  • Enquêtes dans le cadre des expulsions locatives
  • Demandes de cartes de résidents
  • Demandes de regroupements familiaux 

Contact : 
accompagnement.social@mairie-nancy.fr 
03 83 39 03 43

Couverture Maladie Universelle - Complémentaire Santé Solidarité

Le CCAS de Nancy peut orienter vers le dispositif « Garantie santé AD2S » les personnes ne pouvant bénéficier du droit à la Couverture Maladie Universelle - Complémentaire Santé Solidarité (CSS). •

Vous êtes étudiant et rencontrez des difficultés ? 

Les assistants sociaux du CROUS et de l'Université de Lorraine vous accompagnent quelle que soit la nature de vos difficultés (personnelle, médicale, familiale, financière, administrative). Vous pouvez contacter le secrétariat pour une prise de rendez-vous : 

Crous Lorraine 
Service social 
75 rue de Laxou – 54042 NANCY cedex 
03 83 91 88 30social@crous-lorraine.fr

Chèque énergie

Le chèque énergie est une aide complémentaire aux autres aides au logement. Celle-ci permet de financer une partie du coût des factures d’énergie. Vous pouvez tester votre éligibilité sur Chèque Énergie. L’éligibilité se calcule à partir de votre numéro fiscal et des données confiées à l’organisme des Impôts. Le montant du chèque varie entre 48€ et 277€ et il est utilisable auprès de plusieurs fournisseurs. Le fournisseur EDF est partenaire de l’aide chèque énergie. Vous pouvez l’utiliser sur le site internet EDF ou en appelant le service client 09 69 32 15 15. Plus d’informations de contacts sur la page Agence Energie EDF de Nancy.

Vous pouvez effectuer l’ensemble de vos démarches relatives au chèque énergie en ligne au sein de votre espace bénéficiaire particulier : chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire. Cet espace individuel vous propose également une synthèse de votre situation au regard du chèque énergie.

Si vous êtes éligible, vous recevez automatiquement votre chèque énergie à votre domicile. Vous n’avez aucune démarche à réaliser. Vous pourrez vérifier votre éligibilité au chèque énergie pour 2023 en cliquant chequeenergie.gouv.fr.

Extension des possibilités d’automatiser l’utilisation de votre chèque énergie :

Pour que votre chèque énergie des prochaines années soit directement déduit de votre facture d’électricité ou de gaz, vous pouvez demander sa pré-affectation, soit en ligne ici, soit en cochant la case « pré-affectation » sur le chèque énergie avant de l’envoyer à votre fournisseur.

Vous souhaitez réduire votre facture d’électricité simplement ? Il vous sera possible d'en profiter pour l'achat d'un kit solaire à installer vous-même (plus d'infos sur beemenergy.fr). Vous pourrez ainsi produire votre propre électricité verte grâce à des panneaux solaire via le chèque énergie.

Les autres types d’utilisation du chèque énergie

Le chèque énergie peut également servir à payer : 

  • vos factures d’électricité ou de gaz ;
  • des achats de combustibles pour votre logement (fioul, propane, bois, etc.) ;
  • des travaux de rénovation énergétique ;
  • vos charges d’énergie incluses dans votre redevance si vous êtes logé dans un logement-foyer conventionné APL, un EHPAD, un EHPA ou une USLD.
  • Deux options sont disponibles pour payer une dépense avec votre chèque énergie : 

Peut-on cumuler le chèque énergie avec d’autres aides ?

Oui, vous pouvez cumuler le chèque énergie avec le dispositif « MaPrimeRénov » ou encore l’indemnité inflation.

ATTENTION : aucun démarchage n'est entrepris pour bénéficier du chèque énergie ; refusez toute sollicitation de en ce sens.

Le service de médiation énergie

Le service de médiation énergie proposé à la MHDD avec Réciprocité a pour missions de proposer des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur de l’énergie et d’informer les consommateurs d’énergie sur leurs droits et leurs démarches.

En savoir plus

Service accueil familles

Hôtel de ville - rue Pierre Fourier
54000 Nancy
accueilfamilles@nancy.fr
Tél : 03 83 85 32 43

Horaires

De 8h à 17h sans RDV

CCAS / Centre communal d'action sociale

Le Centre Communal d'Action Sociale anime une action généraliste de prévention et de développement social dans la commune en liaison étroite avec les institutions publiques et privées.

5 rue Léopold Lallement
54000 Nancy
03 83 39 03 23
Site Internet

Horaires

Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30

CCAS - Point d'accueil Haussonville

40 bis rue Joseph Laurent
54000 Nancy
Tél : 03 83 28 62 93

Horaires

  • lundi de 10h à 16h
  • mardi de 8h à 18h
  • mercredi de 9h à 16h
  • jeudi de 8h à 18h
  • vendredi de 10h à 18h

CCAS - Point d'accueil Mon Désert

6 rue Mon Désert
54000 Nancy
Tél : 0383912847

CCAS - Point d'accueil Plateau de Haye

rue Dominique Louis
54000 Nancy
Tél : 0383989791